Service
Versand & Pflege
Versichert verschickt, dokumentiert übergeben und für die Ewigkeit gemacht. So kommt Ihr Stück zu Ihnen, und so bleibt es schön.
Versand & Lieferung
Sicher unterwegs, ohne Umwege.
Versicherter Versand
Jede Sendung wird versichert und nachverfolgbar verschickt. Zölle und Steuern werden im Checkout berechnet und auf der Rechnung ausgewiesen, bei der Zustellung fallen also keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrkosten für Sie an.
Bearbeitungs- und Lieferzeit
Die Glaskugel entsteht von Hand in Österreich, die Fassung in 14 oder 18 Karat Gold oder Platin bei einer Goldschmiede-Manufaktur in Indien. Die Produktionszeit beträgt je nach Stück in der Regel einige Wochen und wird im Bestellprozess ausgewiesen. Lagernde Stücke versenden wir kurzfristig.
Verpackung
Jedes Objekt wird geschützt und in einer eigens gefertigten Verpackung geliefert, die zum Stück gehört. So kommt es sicher an und lässt sich würdig aufbewahren oder verschenken.
Echtheitsnachweis inklusive
Zu jedem Stück gehört ein Zertifikat mit eindeutiger Nummer. Über diese Nummer lässt sich die Echtheit jederzeit online im Echtheitsregister bestätigen.
Rückgabe
Vierzehn Tage Zeit.
Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von vierzehn Tagen. Individuell komponierte Stücke (Custom Creation) und personalisierte Gravuren sind davon ausgenommen. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.
Pflege, die lange hält.
Ein Diamant in Glas altert nicht. Mit wenig Achtsamkeit bleibt er so klar wie am ersten Tag.
Bleiben Sie eingeladen
Seltene Stücke.
Stille Einladungen.
Neue Editionen, private Termine und Geschichten aus dem Atelier. Ruhig kuratiert, selten versendet.
Mit der Anmeldung stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.